Accessibilité

Où en est ce site

Le niveau visé est WCAG 2.2 niveau AA, la norme à laquelle renvoie l'EN 301 549 européenne. Le site est aujourd'hui en conformité partielle : une partie des corrections est faite, une autre est en cours.

Ce qui fonctionne

Tout le site se parcourt au clavier, sans souris : menus, calendrier de réservation, test d'hypersensibilité, espace client.
Un lien « Aller au contenu principal » ouvre chaque page et permet de sauter la navigation.
La position du clavier est toujours visible.
Les images sont décrites lorsqu'elles apportent une information. Celles qui n'en apportent pas sont volontairement laissées sans description, pour ne pas alourdir la lecture.
Les messages d'erreur et de confirmation sont annoncés aux lecteurs d'écran, et non seulement affichés.
La structure des titres et les repères de page (navigation, contenu, pied) permettent de circuler sans tout lire.

Ce qui ne va pas encore

Le contraste de certaines couleurs. Les sur-titres, les badges et le texte blanc sur les boutons turquoise n'atteignent pas le rapport exigé. Le corps de texte, lui, est largement au-dessus.
Les animations décoratives ne se coupent pas. Un soleil tourne en continu sur la page d'accueil et une image de fond défile en parallaxe, sans tenir compte du réglage « réduire les animations » du système.
Quelques mentions sont écrites très petit, en capitales espacées — la ligne de bas de page notamment.
Les grandes images d'en-tête sont posées en fond de page : elles n'ont pas de description et ne sont pas annoncées.
Certains éléments viennent d'outils tiers (constructeur de pages, bandeau de cookies) sur lesquels la maîtrise est partielle.

Signaler un obstacle

Si une page vous résiste, dites-le : c'est la façon la plus rapide de la corriger. Décrivez ce que vous cherchiez à faire et où ça a bloqué — inutile d'employer un vocabulaire technique.

Et si le site vous empêche de prendre rendez-vous, appelez : un rendez-vous se fixe très bien par téléphone.

Se déplacer jusqu'au cabinet

Le cabinet est à Leernes, à quinze minutes de Charleroi. Autant le dire tout de suite : trois marches mènent à l'entrée, de hauteur ordinaire et sans rampe. Le cabinet n'est donc pas accessible en fauteuil roulant, et une mobilité réduite demandera de l'aide pour ces trois marches.

Passé la porte, tout est de plain-pied. Les toilettes sont dans le hall d'entrée, avec une porte de largeur ordinaire. Le stationnement est gratuit devant la maison, à environ cinq mètres de la porte.

Si ces marches sont l'obstacle, la séance se tient en visioconférence. Il suffit de le dire en prenant rendez-vous, et il n'y a rien à justifier. La visio n'est pas la formule habituelle et n'est pas mise en avant sur le reste du site : ce travail se fait mieux dans la même pièce, et c'est le seul motif de cette réserve. Elle ne vaut évidemment pas contre quelqu'un qui ne peut pas monter jusqu'à la porte. Pour tout le reste, appelez : on trouvera.

Cette déclaration

Établie le 4 septembre 2026, à partir d'un audit du code et d'essais réels au clavier et au lecteur d'écran. Elle sera corrigée à mesure que le site le sera.